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鞋商陳淑林:“誠信即是財富”
文章來源:東豪樹脂 | 時間:2009/6/11

    “其實,我就是一個賣皮鞋的生意人。”陳淑林,同許多老板一樣是白手起家,經過四年的風雨拼搏,這個年輕小伙“打敗”了無數“老江湖”,摘得了“比媚鞋業湖南總代理”,也美美地賺取了自己人生當中的第一桶金。

    “我現在擁有4家直銷店、5個分店的連鎖品牌店,每年均要向國家交納稅收近10萬元,為社會提供25個就業崗位。”陳淑林先是在街洞煤礦上班,后來從單位辭職后便到廣州鞋業有限公司打工,當過制鞋工、設計師,后來還當上了廣州一鞋廠的廠長。2002年他毅然辭去了廠長的職務,從廣州回到郴州,開始了真正白手創業。“剛開始在北湖市場開店,店面不足9平方米,最難的是自己從來沒有做過生意。”剛開始,由于他不懂做生意的決竅,半年下來一算賬,虧了本。川流不息的人群,去別人店面購買的多,到自己店面買鞋的少。“能有今天,還是誠信經營。”急在心里的他開始在誠信經營方面做起了文章。那時,他通過走訪發現,很多市民買了鞋后都會遇到這樣一個問題,即鞋面看似很好,但鞋底卻磨損嚴重,棄之真如雞肋,加上維修攤點不多,維修起來顧客感覺特別不方便。隨后,他打出“免費維修、終身保修”的牌子,只要是鞋子質量的問題,都會毫不猶豫地給顧客換貨或退貨,即便很多時候明知不是鞋子質量本身的原因而是顧客自身原因所致。在當時,這在整個郴城鞋業算得上首開先河。此招一出即得到了顧客的認同,顧客都說他值得信賴。

    “終身維修既解決了顧客的后顧之憂,還免去了他們為修鞋而四處尋覓的困難。” 他算過這樣一筆賬,一年下來,僅給顧客換鞋跟的費用就達近萬元。他同樣算過這樣一筆賬,一個鞋根幾塊錢一個,他的開支是增加了,但是,他贏得卻是顧客的好口碑。李大姐就是因為“免費維修”從而成了鞋店的忠實顧客,并且還帶其他顧客光顧鞋店。

    “誠信即是財富。”陳淑林,這個賣皮鞋的生意人,以誠信賺取人生的第一桶金后,如今,他的生意是越做越大。

 【消息來源:郴州日報 作者:蕭雨 】